Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 888 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en los restaurantes varía considerablemente. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención del personal en varias ocasiones. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y la calidad de algunos platillos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son mencionados como áreas de mejora. En general, la mayoría de los comensales están satisfechos, pero hay aspectos que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosHamburguesasRetroFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios sobre su sabor y presentación. Algunos platillos son descritos como deliciosos y recomendables, mientras que otros son considerados insípidos o decepcionantes. Hay menciones de especialidades como mariscos y hamburguesas, y se destaca la variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas y la pasta de champiñones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de lugares limpios, agradables y bien decorados. Se menciona un ambiente retro en algunos lugares, y la música en vivo es valorada. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en ciertas ocasiones. La atmósfera es vista como un factor positivo en la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también críticas sobre el cobro de valet y la relación entre porciones y precio. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian el servicio excelente y la atención del personal, mientras que otros mencionan que los meseros son distraídos o descuidados. También hay quejas sobre cobros incorrectos y tiempos de espera prolongados. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos clientes muy satisfechos y otros descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y el sabor de todos los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar los precios en relación a las porciones y la calidad.
Atender las quejas sobre cobros incorrectos y tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria para los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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