Posiblemente
cerrado
Fickse Nueva Santa Maria en Azcapotzalco
Calle Clavelinas 195
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Nº 739 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 1 de 1 Heladería en Azcapotzalco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería ofrece una variedad de helados, especialmente a la plancha, que son bien valorados por su sabor y originalidad. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de las promociones y la experiencia de probar sabores únicos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresComida a la planchaSoyaNitrógeno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados ricos y hay una buena variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que el sabor no es excepcional y que hay helados que saben a agua. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la calidad y la experiencia de probar helados a la plancha, que son nutritivos y tienen combinaciones interesantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque no se mencionan detalles específicos sobre la decoración o limpieza. La experiencia de ver el proceso de preparación de los helados es apreciada por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la porción. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 y 3x2 que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, mientras que otros consideran que hay un buen equilibrio entre costo y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o que no parece tener ganas de atender. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y la atención. La rapidez del servicio es un punto de crítica, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar las porciones en relación al precio para asegurar que sean justas.
Mantener la calidad del sabor en todos los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
La heladería tiene un buen potencial gracias a sus helados únicos y promociones, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad.
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