Análisis de las Opiniones

Última actualización 28/08/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con las hamburguesas, destacando su sabor y tamaño. Aunque el servicio puede ser lento y hay quejas sobre la atención al cliente, muchos consideran que la comida vale la pena. La relación calidad-precio es buena, pero hay preocupaciones sobre cobros adicionales. El ambiente es casual y necesita algunas mejoras.
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HamburguesasComida rápidaComida al carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy sabrosas, con gran sabor y bien preparadas. Se destacan las hamburguesas al carbón, con opciones como doble queso y aguacate. También ofrecen variedad como hamburguesa hawaiana y salchiburguer. Las papas a la francesa son muy recomendadas. En general, los clientes consideran que son las mejores hamburguesas de Monterrey y que tienen un excelente sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es casual, con mesas y sillas al aire libre. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en la decoración y el mobiliario, ya que se ve anticuado. La limpieza es bien valorada, y se considera que el lugar es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas opiniones sobre la relación calidad-precio. Se menciona un combo que incluye hamburguesa, papas y refresco a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre un cobro adicional por pagar con tarjeta de débito, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un poco lento, pero muchos clientes consideran que vale la pena la espera. Hay comentarios sobre la atención al cliente, donde algunos mencionan que el trato puede ser grosero. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la amabilidad del personal. Se sugiere mejorar la higiene, como el uso de cubrebocas por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Actualizar el mobiliario y la decoración del lugar.
Asegurarse de que el personal mantenga buenas prácticas de higiene.
Revisar la política de cobros por pagos con tarjeta de débito.
Mantener la calidad de la comida y el servicio.
Conclusión
Las hamburguesas son altamente recomendadas por su sabor y calidad, pero el servicio y algunos detalles del ambiente necesitan atención.