Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en el restaurante, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos elogian la langosta y el ambiente, otros critican la falta de sabor en los platillos y el servicio deficiente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que los precios son demasiado altos para la calidad ofrecida. La atención al cliente ha sido inconsistente, con quejas sobre el trato y la organización del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoFamiliarCasualRápidoLujosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la langosta como jugosa y sabrosa, mientras que otros mencionan que la carne estaba seca o mal cocida. Los platillos como el molcajete y las enchiladas de langosta han sido criticados por falta de sabor y mala presentación. En general, la calidad de la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como agradable, especialmente por su ubicación en el Malecón. Sin embargo, algunos clientes han mencionado problemas de limpieza y mantenimiento, como baños en mal estado. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay críticas sobre el ruido y la falta de atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las bebidas son más caras que los platillos. Algunos han destacado que, a pesar de los precios elevados, la calidad de la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan un servicio lento y desorganizado, con camareros olvidando pedidos. Sin embargo, algunos elogian la amabilidad del personal. La atención al cliente ha sido inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta a problemas y un trato poco respetuoso en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la cocción y el sabor.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la política de precios para ofrecer un mejor valor a los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local, especialmente los baños.
Considerar opciones de menú más variadas y atractivas.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con aspectos positivos en el ambiente y la atención de algunos empleados, pero con serias deficiencias en la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda a los futuros comensales tener expectativas moderadas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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