Posiblemente
cerrado
Fenix's Pizza en Chicoloapan
Av. Piracanto MZ 052
WHATSAPP Nº 127 en 360 en Chicoloapan
Nº 20 de 35 Pizzería en Chicoloapan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas y a buen precio. Sin embargo, el servicio ha sido un gran punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La calidad de las pizzas también ha sido cuestionada, especialmente en relación a la cantidad de ingredientes y la temperatura al llegar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son variadas, pero hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y con buen sabor, mientras que otros mencionan que son comunes y carecen de ingredientes. También se menciona que algunas pizzas llegan frías y con poca cantidad de ingredientes. En general, hay un reconocimiento de que los ingredientes son frescos y de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, con una decoración agradable. Sin embargo, se menciona que la limpieza de las mesas podría mejorar. Hay comentarios positivos sobre la seguridad en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que el sabor es bueno en relación al precio. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad y cantidad de las pizzas. Algunos clientes consideran que no están recibiendo un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente por la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, llegando hasta 2 horas. La atención telefónica es descrita como grosera y poco profesional. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pizzas.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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La pizza está muy rica, no tuve problema en el envío, de las mejores pizzas que he probado.
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