Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los mariscos y ceviches. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es más informal y puede no ser adecuado para familias con niños. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosCevicheAguachileMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas de mariscos frescos, ceviche y aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad y algunos platillos que no cumplen con las expectativas de sabor. La presentación de algunos platillos también ha sido cuestionada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como más parecido a una cantina que a un restaurante familiar, con un lugar limpio pero con falta de higiene en algunos aspectos. Se menciona que el lugar puede estar saturado y que no se respeta la sana distancia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión automática de propinas y errores en las cuentas. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no siempre es el adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo la preferencia por ciertos clientes. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero otros mencionan que la atención ha decaído en los últimos meses.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú.
Mantener la higiene en el lugar y en los platillos.
Revisar la política de propinas y cobros en la cuenta.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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