Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando de la comida y la vista, mientras que otros reportan problemas significativos con el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un tema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas. En general, el lugar es recomendado por su ambiente y vistas, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoEleganteTranquiloFamiliarVista panorámicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesMariscosGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de cortes de carne, mariscos y platillos mexicanos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la cocción y el sabor de algunos platillos, como cortes chiclosos o sin sabor. Las porciones son consideradas pequeñas en relación al precio en algunos casos, pero en general, la comida es descrita como deliciosa y rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas espectaculares y un lugar elegante y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la decoración y la atmósfera en ocasiones, especialmente en eventos especiales como Año Nuevo. La limpieza y el orden son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y la vista justifican el costo. Hay menciones de que no se incluye el IVA en la carta, lo que puede sorprender a los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención excelente y la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias muy negativas, con demoras significativas en la atención y confusiones en los pedidos. La rapidez del servicio es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la inexperiencia de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción y el sabor de los platillos.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad y las porciones adecuadas.
Mejorar la decoración y el ambiente en ocasiones especiales.
Atender las reservas y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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