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Excesso Burger en Solidaridad
Nº 989 en 2024 en Solidaridad
Nº 15 de 40 Hamburguesería en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/02/2026
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. Las hamburguesas son el platillo estrella, con opiniones divididas sobre su calidad. El servicio es amable, pero puede ser lento. El ambiente es agradable y al aire libre, lo que lo hace atractivo para los comensales. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio y la calidad de algunos ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Al aire libreCasualFamiliarTranquiloRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasTacosComida rápidaComida al aire libreComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y tamaño. Algunos comentarios indican que la carne puede ser insípida o de mala calidad. También se mencionan tacos y papas rellenas como opciones deliciosas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar agradable y al aire libre, rodeado de vegetación. Algunos comentarios mencionan que el lugar es romántico y tranquilo, ideal para cenar en pareja o con amigos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no cuenta con estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que las porciones son generosas, pero también críticas sobre el costo de ciertos platillos. En general, se percibe que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo consideran deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne en las hamburguesas.
Aumentar la atención al cliente para evitar demoras.
Revisar la relación entre el tamaño del pan y la carne.
Ofrecer opciones de salsas y complementos más variados.
Considerar la eliminación de comisiones por pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente y algunas opciones de comida, pero necesita mejorar en la calidad de sus platillos y en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Paseos Xcacel, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico 
Ayer 12 de Septiembre 2025 compramos una hamburguesa hawaiana. Tristemente la carne no tenía nada de sabor, ni nos la acabamos. Nos dijeron que era carne arranchera lo cual fue mentira, parecía carne de la que ya viene congelada y lo peor parecía de la más corriente. Ojalá mejoren su calidad o seguirán perdiendo clientes. El servicio y personal son muy amables y atentos. Lastima la calidad de sus productos.