Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por su comida y vistas. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre la lentitud y errores en el servicio. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas. El ambiente es tranquilo y agradable, ideal para disfrutar de una buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarTranquiloAgradableVista panorámicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheCamaronesGastronomía local
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y presentación. Los platillos como los camarones al chipotle, ceviche, y aguachile especial son destacados. Sin embargo, hay menciones de problemas con la limpieza de algunos platillos y la presentación que no coincide con las imágenes. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es muy apreciado, con una vista espectacular y un lugar limpio. Se describe como tranquilo y agradable, ideal para cenar en pareja o en familia. La música es mencionada como agradable y no demasiado fuerte, lo que permite conversar. Sin embargo, hay menciones de problemas con el proceso de pago y facturación que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos platillos. En general, los clientes sienten que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención excelente y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Un gerente fue mencionado negativamente por su actitud grosera, lo que afectó la experiencia de algunos comensales. Sin embargo, otros elogiaron la atención al cliente y la disposición para atender necesidades especiales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar las porciones de algunos platillos.
Resolver problemas en el proceso de pago y facturación.
Mantener la limpieza y presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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