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Estambul Kebab House en Guadalajara
Nº 5094 en 9342 en Guadalajara
Nº 1 de 1 Restaurante turco en Guadalajara
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los kebabs y baklava, pero el servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. La relación calidad-precio es debatida, con algunos sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida. El ambiente es agradable, aunque con algunas quejas sobre el calor y el espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarAgradableCon estacionamientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
TurcaMediterráneaDelicatessenPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre los kebabs, baklava y shawarma. Los sabores son descritos como auténticos y deliciosos, aunque algunos platillos como el hummus y falafel no han sido bien recibidos. La calidad de la carne en algunos kebabs fue criticada por ser dura y seca. En general, los postres, especialmente el baklava, son altamente recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que hace calor y que el espacio es reducido. El lugar es considerado limpio y bien ubicado, pero no es el más bonito. La música a veces es demasiado baja, lo que afecta la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada justa por algunos, aunque otros la ven elevada en comparación con la calidad de la comida. Los precios son razonables, pero hay quejas sobre el costo del servicio y la propina en un formato de autoservicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de experiencia del personal. Muchos clientes mencionan que los meseros no son atentos y que hay confusión en la toma de órdenes. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos, especialmente el hummus y falafel.
Revisar la política de propinas en un formato de autoservicio.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Considerar mejoras en la ventilación y el espacio del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente los kebabs y baklava, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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