Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 1631 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede haber problemas de ruido y atención. La relación calidad-precio es considerada buena, pero con algunas quejas sobre cobros extras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, chilaquiles, y hamburguesas. Algunos clientes destacan la calidad y el sazón de los platillos, mientras que otros mencionan que la comida ha bajado de calidad o que algunos platillos no estaban disponibles. Las tortillas y salsas son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos y la presentación de otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con instalaciones limpias y bien cuidadas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y propicio para platicar, mientras que otros sienten que la falta de personal afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios justos y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros extras y la percepción de que algunos precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención por parte del personal. Hay menciones de que el servicio puede ser deficiente en momentos de mayor afluencia y que algunos meseros no son amables. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Revisar la política de cobros extras para evitar sorpresas en la cuenta.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Mantener la limpieza y el orden en el área de cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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