Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y hamburguesas, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos platillos. El servicio es generalmente bueno, aunque lento en ocasiones. El ambiente es acogedor, pero el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCaseraAntojitosHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores y porciones. Los tacos de sillón y hamburguesas son mencionados como muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas frías y recocidas. La higiene del lugar es un problema, con comentarios sobre suciedad y mala presentación de los alimentos. Las salsas son artesanales, pero algunas son consideradas desabridas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Se menciona que el lugar está descuidado y que la iluminación no es la mejor. El estacionamiento es limitado y el acceso puede ser complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que no valen la pena en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo es alto para lo que se ofrece, y algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente buena, aunque hay menciones de lentitud en el servicio y problemas con la actitud de algunos meseros. La gerente es elogiada por su atención. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en la sucursal de Contry, donde se reporta mala atención y grosería por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la presentación de los alimentos.
Capacitar al personal en servicio al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la atención en horas pico para reducir tiempos de espera.
Considerar una renovación del mobiliario y las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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