Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 2629 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que van desde la insatisfacción por la calidad de la comida y el servicio, hasta la apreciación por el ambiente y la variedad de opciones. Muchos clientes destacan la necesidad de mejorar la atención al cliente y la relación calidad-precio. La presión para dejar propina y la falta de limpieza son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPet friendlyFamiliarAl aire libreGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFood trucksInternacionalVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es de mala calidad, insípida y con porciones pequeñas. Otros destacan que hay variedad, como tacos, hamburguesas y ramen, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. Las bebidas también han sido criticadas por su sabor. En general, la calidad de la comida no parece estar a la altura del precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado y que la música es demasiado alta en ocasiones. Es un espacio al aire libre, lo que puede ser un inconveniente en climas fríos o lluviosos. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza, como la presencia de insectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, y hay quejas sobre la falta de claridad en los costos adicionales, como las papas que no se informaron al ofrecer las hamburguesas. Las promociones en bebidas son un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de regular a bueno, con algunos meseros amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dejar propina y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que no se explican bien las promociones. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las porciones.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de promociones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad y ambiente, pero necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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