Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad, especialmente en mariscos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la variedad de platillos. La experiencia general varía entre muy positiva y muy negativa, dependiendo del servicio recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevichePescadoTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y deliciosa, con buenas porciones y calidad. Los mariscos son destacados, especialmente los tacos de pescado y el ceviche. Muchos clientes recomiendan los camarones a la cucaracha y el pescado sarandeado. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y la aparición de un insecto en la comida en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un diseño sencillo. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente y la experiencia general. Algunos clientes sugieren que el ambiente podría beneficiarse de un servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena. Muchos clientes mencionan que la comida es económica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega de pedidos incompletos. Algunos consideran que el costo es razonable para la calidad de los mariscos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre la falta de capacitación del personal, lentitud y mala actitud de algunas meseras. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser excelente, pero otros han tenido experiencias muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles en el menú.
Mantener la limpieza y la higiene en la cocina y el comedor.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y económica, especialmente mariscos, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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