Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente acogedor, aunque algunos lugares son criticados por el mal servicio. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida y café, pero con la advertencia de que el servicio puede ser lento en momentos de alta afluencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarTranquiloCasualCon buena músicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápidaDesayunosHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, con menciones específicas a hamburguesas, chilaquiles, y café. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los frappés y algunos problemas con la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y un espacio limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio cuando hay mucha afluencia de clientes. Algunos lugares son considerados tranquilos y buenos para platicar, aunque otros son criticados por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son un poco elevados para lo que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista como buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con la facturación. Algunos clientes se sintieron mal atendidos o ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para agilizar el servicio.
Mantener la calidad de los frappés y otros productos.
Asegurarse de que el menú y la presentación de los platillos sean consistentes.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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