Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su sopa de tortilla y costillas, aunque el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos. La calidad de la comida es variable, con algunos platos muy bien recibidos y otros considerados decepcionantes. El ambiente es familiar y casual, pero puede ser ruidoso en horas pico. Muchos clientes aprecian las porciones generosas, aunque algunos sienten que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCostillasSopa de TortillaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando la sopa de tortilla y las costillas. Muchos clientes consideran que la sopa de tortilla es la mejor de Puerto Vallarta, con un buen sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de las costillas, que a veces son secas o con salsas poco agradables. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos clientes disfrutando de la atmósfera familiar y acogedora, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso, especialmente cuando hay grupos grandes. La limpieza y el cuidado del lugar también han sido mencionados, con algunos comentarios positivos y otros negativos sobre el estado general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son generosas, especialmente en el caso de las costillas, pero otros sienten que no vale la pena el costo. Hay promociones de 'todo lo que puedas comer' que son vistas como una buena opción, pero la calidad de la comida a veces no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no es muy atento o amable. Hay quejas sobre la falta de atención y la desinterés de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos camareros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de las costillas y salsas ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su famosa sopa de tortilla y costillas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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