Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 730 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido críticas mixtas, con un enfoque en su famosa sopa de tortilla y costillas. Muchos clientes elogian la calidad de la sopa, considerándola la mejor de la zona. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos encuentran un buen valor en las porciones, otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCostillasSopa de TortillaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en la sopa de tortilla y costillas. Muchos comentarios destacan la calidad de la sopa de tortilla, considerándola la mejor de Puerto Vallarta. Las costillas son mencionadas como sabrosas, aunque algunas críticas apuntan a que pueden ser inconsistentes en calidad. En general, la comida es descrita como deliciosa y auténtica, aunque hay menciones de platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como rústico y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso, especialmente cuando hay grupos grandes. La limpieza y el cuidado del lugar son mencionados positivamente en algunas reseñas, pero también hay críticas sobre la falta de atención al detalle en la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que el valor es bueno, especialmente durante las promociones de costillas todo lo que puedas comer. La mayoría de los comentarios sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios que indican que es lento y poco atento. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un servicio amable y servicial en ciertas ocasiones. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar los precios en relación con la calidad de los platillos.
Mantener el ambiente limpio y acogedor.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su famosa sopa de tortilla y costillas, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, otros se sienten decepcionados por el servicio y los precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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