Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/01/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café de especialidad y la variedad de bebidas. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay opiniones divididas sobre la amabilidad del personal. El ambiente es acogedor, aunque algunos se quejan de la presencia de fumadores. Los precios son considerados altos, pero muchos sienten que la calidad del café lo justifica. La experiencia varía según el barista que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCasualIdeal para leerPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Café de especialidadCafeteríaPostresBebidasOpciones veganas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy rico y hay variedad de opciones como chai, cold brew, flat white y dirty chai. Los panes y pasteles también son mencionados como buenos, aunque hay comentarios negativos sobre algunos productos no frescos. La calidad del café es destacada, aunque algunos mencionan que ha bajado desde la salida de ciertos baristas. En general, los clientes disfrutan de la calidad y variedad del café de especialidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para leer o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre el humo de cigarrillos y la falta de respeto de algunos clientes. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar no es tan atractivo durante el día.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente al pedir leches vegetales. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad del café y los productos justifica el costo. Hay comentarios positivos sobre el valor calidad-precio en general, aunque algunos se sienten defraudados por costos adicionales no informados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos baristas son descritos como amables y atentos, mientras que otros son criticados por su falta de hospitalidad y lentitud. Hay menciones de un buen servicio en general, pero también quejas sobre actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia del servicio parece variar bastante entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la barra.
Considerar un área libre de humo para mejorar la experiencia de los clientes.
Asegurarse de que todos los productos, especialmente los panes, sean frescos.
Clarificar los costos adicionales en el menú para evitar sorpresas a los clientes.
Mantener la calidad del café y los productos ofrecidos.
Conclusión
El lugar ofrece un buen café de especialidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la frescura de algunos productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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