Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos destacan la calidad de la comida y el ambiente acogedor, pero hay quejas significativas sobre el servicio, que varía entre excelente y muy deficiente. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostresBebidasSnack
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida, las bebidas y los postres son deliciosos. Los productos son ricos, aunque algunos platillos no estaban en buen estado. La presentación de los platillos es buena y el menú tiene variedad. Los smoothies y cafés son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como malteadas y fresas en crepas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, místico y bohemio, ideal para pasar un rato agradable. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que no se cuida el distanciamiento social. La decoración es valorada positivamente y se menciona que el lugar es bonito, especialmente de noche.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por algunos, mientras que otros opinan que son caros para lo que ofrecen. Hay menciones de que la calidad y el precio son buenos, pero también hay quejas sobre el tiempo de espera y la relación entre la calidad de los alimentos y su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios de excelente atención y rapidez, pero también de pésimo servicio, con personal poco capacitado y grosero. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en servir los platillos. La atención puede ser muy buena, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos y bebidas.
Aumentar la atención al cliente para evitar que se sientan ignorados.
Mantener el ambiente limpio y cuidar el distanciamiento social.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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