Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 646 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una buena experiencia en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio en algunos momentos. La mayoría de los comentarios son positivos, pero hay áreas que necesitan mejorar, como la atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaComida familiarComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sazón y variedad. Los tacos, especialmente los de pastor, son muy recomendados. Algunos comentarios mencionan la calidad de las salsas y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la cocción de la carne, ya que algunos clientes han recibido carne cruda en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bien presentado. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza que podría mejorar, especialmente en el contexto de la pandemia. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que los precios son accesibles y que la comida es abundante. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones para pagar con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al cliente, como cobros incorrectos o falta de atención por parte de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que la carne esté bien cocida antes de servir.
Implementar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en tiempos de pandemia.
Atender las quejas sobre cobros incorrectos y propinas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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