Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es bien valorada, pero el servicio al cliente es un gran punto débil. Muchos clientes se quejan de la falta de atención telefónica y de la inconsistencia en los horarios de apertura. A pesar de esto, hay quienes recomiendan las pizzas por su sabor y precio accesible, aunque sugieren mejoras en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarA domicilioCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas y deliciosas, con buen sabor y calidad. Muchos clientes destacan que el precio es accesible y que hay promociones atractivas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el sabor de la masa en algunos casos. En general, se considera que las pizzas son de buena calidad y que tienen una variedad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio de las pizzas es muy accesible y que ofrecen una buena relación calidad-precio. Se mencionan promociones y paquetes económicos que son atractivos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y precios que no se respetan, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones por ser lento y poco confiable. Muchos clientes mencionan que nunca contestan el teléfono o que tardan mucho en responder. También hay quejas sobre el trato al cliente, con comentarios sobre actitudes groseras y falta de atención. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio al momento de recibir sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica y la disponibilidad para pedidos.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Aumentar el personal para manejar la demanda de pedidos.
Revisar y ajustar los precios para que sean claros y justos.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención telefónica para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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