Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, destacando su sabor y variedad, especialmente los platillos tradicionales de Sonora. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La limpieza del lugar también es criticada, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes recomiendan el lugar, mientras que otros advierten sobre las deficiencias en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAccesibleRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSonorenseCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como burritos, carne asada, menudo, caldos y guisos. Muchos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien preparada, aunque algunos mencionan que ciertos platillos, como los tacos de carne asada, carecen de sabor. También se menciona que la comida es casera y que hay opciones tradicionales de Sonora. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne fría o mal hecha.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto de crítica, con menciones de mesas sucias y un ambiente poco higiénico, como la presencia de moscas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente agradable en algunos lugares. La atmósfera parece variar, con algunos lugares siendo descritos como agradables y otros como sucios y desordenados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados como accesibles en algunos comentarios, pero otros consideran que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de actualización en los precios del menú y la percepción de que no se justifica el costo por la experiencia general. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, la falta de disponibilidad de platillos y la actitud del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como meseros desatentos y confusiones con los precios. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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