Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/11/2025
Origen 705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las chaskas y empapelados, destacando su sabor y variedad de complementos. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención y la higiene del lugar. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la espera y el costo de los platillos. La experiencia general es positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
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MexicanaComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las chaskas son muy ricas y tienen una gran variedad de complementos como aderezos, salsas y elote. Los empapelados también son recomendados, especialmente el de 4 quesos. La calidad de los alimentos es buena y muchos clientes destacan el sabor de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre que a veces la comida sabe a refrigerador y que se olvidan de algunos ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con opciones para comer afuera y un área de juegos pequeña. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene del lugar, mencionando la presencia de animales y moscas. La limpieza no es considerada la mejor, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad y el sabor de los alimentos justifican el costo. Algunos mencionan que las porciones son buenas y que hay promociones como 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre que los precios están aumentando.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un excelente trato y amabilidad, mientras que otros reportan un mal servicio, especialmente de la cajera, que es descrita como grosera. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y confusiones en los pedidos, aunque algunos destacan que el personal es amable en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la caja.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Considerar la adición de mayonesa regular a la oferta.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar que sepan a refrigerador.
Conclusión
El restaurante ofrece chaskas y empapelados muy sabrosos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.