Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 959 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las empanadas son bien recibidas por su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos clientes reportando experiencias negativas. A pesar de esto, muchos consideran que las empanadas son un alimento delicioso y que vale la pena probar, aunque sugieren mejoras en la atención y la organización del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad y el relleno en algunas empanadas. Algunos clientes mencionan que las empanadas de choriqueso y pollo a la crema no son tan sabrosas como antes. En general, la mayoría de los clientes disfrutan de las empanadas y las consideran un alimento imperdible en Celaya.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso y con poco espacio para comer. Algunos clientes mencionan problemas de limpieza y organización. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del lugar y lo consideran agradable para comer, aunque sugieren que se mejoren ciertos aspectos como la higiene y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que han subido. La relación calidad-precio es un tema de debate, ya que algunos sienten que la calidad ha disminuido mientras que los precios han aumentado. Sin embargo, muchos coinciden en que las empanadas son ricas y vale la pena probarlas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el mal servicio y la actitud del personal. Se menciona que el personal es grosero y que hay confusiones frecuentes con los pedidos. Aunque algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, la falta de atención y la mala actitud del personal son áreas de gran preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el relleno de las empanadas.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer una mejor variedad de empanadas disponibles.
Revisar la política de precios para asegurar que reflejen la calidad del producto.
Conclusión
Las empanadas son muy apreciadas por su sabor, pero el servicio y la calidad han sido motivo de quejas. Es un lugar que vale la pena visitar, pero se deben abordar las áreas de mejora para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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