Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 994 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las empanadas son muy apreciadas por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente y la organización del servicio son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes recomiendan el lugar por la calidad de las empanadas, pero también expresan frustración por la inconsistencia en los pedidos y la atención del personal. La experiencia puede variar significativamente según el momento de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y con una buena variedad de sabores dulces y salados. Muchos clientes destacan que son económicas y de buena calidad, aunque algunos mencionan que han notado una disminución en la calidad con el tiempo. También se mencionan problemas con el sabor y la presentación en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pobre y con problemas de limpieza en algunas reseñas. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, otros indican que hay problemas como cucarachas y un ambiente poco acogedor. La falta de espacio para comer también es un punto mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de las empanadas. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco elevados en comparación con otras opciones en la zona. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena, aunque hay que tener en cuenta la variabilidad en la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la mala atención y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que el personal es poco atento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurar la calidad y consistencia de los productos ofrecidos.
Mantener un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
Considerar la implementación de un menú visible para evitar confusiones en los pedidos.
Revisar la política de precios y la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus empanadas ricas y variadas, pero enfrenta serios problemas en la atención al cliente y la organización del servicio. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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