Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Empanadas Don Juan es un lugar popular en el centro de León, conocido por sus empanadas ricas y variadas. Aunque el servicio es rápido, la actitud del personal es un problema recurrente. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. A pesar de las quejas, muchos consideran que el sabor y la tradición hacen que valga la pena la visita.
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con una buena variedad de sabores como champiñones con queso, tinga, hawaiana, pollo con mole y jamón con queso. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que a veces hay problemas con el relleno, siendo más masa que contenido. La masa es considerada crujiente y dorada, pero hay que tener cuidado con la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y acogedor, aunque no hay espacio para comer en el lugar. La limpieza del establecimiento es mencionada positivamente, pero hay que tener en cuenta que a veces el personal discute entre sí mientras atiende, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las empanadas son considerados accesibles, oscilando entre 20 y 24 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación al precio, mencionando que las empanadas son grandes pero con poco relleno. A pesar de esto, muchos consideran que el sabor y la variedad justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es rápido, pero la actitud del personal es un punto negativo recurrente. Muchos clientes reportan que las empleadas son groseras y no amables, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay filas largas, el servicio avanza rápidamente, pero se sugiere que el personal debería ser más amable y atento con los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la cantidad de relleno en las empanadas para mejorar la calidad del producto.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos anticipados para reducir las filas.
Mantener la frescura de los productos para evitar que se sirvan empanadas duras.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Empanadas Don Juan es un lugar con un buen sabor y variedad de empanadas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la calidad de sus productos para mantener su reputación.
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