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Posiblemente
cerrado
Emily's Pizza, México en Tulum
Nº 327 en 615 en Tulum
Nº 2 de 4 Pasta y Pizzería en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y aprecian el buen servicio de algunos empleados. Sin embargo, el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente afectan la experiencia general. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de una buena pizza a un precio accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaBurritosHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad en el menú, incluyendo burritos y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que llegaron crudas. En general, la comida es considerada deliciosa y económica, ideal para familias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces descuidado, aunque algunos clientes lo consideran acogedor. Se menciona que el lugar está alejado de la zona turística, lo que puede influir en la experiencia. La limpieza y el ruido son aspectos que algunos clientes consideran mejorables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en la publicidad de precios y la percepción de que algunos platillos son caros en comparación con la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan demoras y falta de respuesta. La actitud del personal es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen correctamente y a tiempo.
Clarificar la política de precios y publicidad para evitar confusiones.
Mantener el lugar más limpio y acogedor para los clientes.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Chemuyil
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las pizzas y lasañas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio.
MexicanaItalianaPizzería