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Posiblemente
cerrado
Emily's Pizza, México en Tulum
Nº 395 en 615 en Tulum
Nº 3 de 4 Pasta y Pizzería en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y aprecian el buen servicio de algunos empleados. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el mal servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos sienten que los precios son engañosos. El ambiente es generalmente agradable, aunque con algunas críticas sobre el estado del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaBurritosHamburguesasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad en el menú, incluyendo burritos y hamburguesas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre las alitas y la inconsistencia en la cocción. En general, la comida es considerada deliciosa y económica, ideal para familias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar está un poco descuidado. La mayoría de los clientes se sienten a gusto, aunque hay comentarios sobre la falta de opciones para picar mientras se espera la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se cumplen las expectativas en relación a la calidad. Hay quejas sobre la falta de claridad en la publicidad y la percepción de que algunos productos son caros. Sin embargo, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Se mencionan actitudes groseras de algunos empleados y problemas con la coordinación de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todos los productos se cocinen adecuadamente.
Clarificar la política de precios y publicidad para evitar confusiones.
Mantener el lugar más limpio y cuidado.
Capacitar al personal para mejorar la actitud de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios razonables, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
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