WHATSAPP 
Posiblemente
cerrado
Emily's Pizza, México en Tulum
Nº 391 en 615 en Tulum
Nº 3 de 4 Pasta y Pizzería en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, y consideran que el lugar es una buena opción en Tulum. Sin embargo, el servicio presenta problemas significativos, especialmente en el área de atención al cliente y en el servicio a domicilio. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaBurritosHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad en el menú, incluyendo burritos y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que llegaron crudas. En general, la comida es considerada deliciosa y económica, ideal para familias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado, aunque algunos clientes lo consideran acogedor. Se menciona que el lugar puede estar alejado de la zona turística, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza y el ruido son aspectos que algunos clientes consideran mejorables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que hay confusiones con la publicidad y los costos adicionales. En general, se percibe que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y las políticas de pago.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan demoras y falta de respuesta. La actitud del personal es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aclarar las políticas de precios y pagos para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen correctamente antes de servir.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un menú variado a precios razonables, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención en general para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Restaurantes similares en Tulum
