Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las pizzas, aunque hay quejas recurrentes sobre el mal servicio y la tardanza en las entregas. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la falta de respuesta y errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMariscosItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Se mencionan pizzas de mariscos y una pizza especial llamada Emiliano's. Sin embargo, hay opiniones negativas que critican la calidad de algunas pizzas, describiéndolas como malas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente del lugar, pero hay comentarios que sugieren que el lugar es agradable. Se sugiere mejorar la ambientación con música en vivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es adecuado en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos, que a menudo supera las dos horas. También se menciona mala atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Reducir el tiempo de entrega.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Considerar la implementación de música en vivo.
Mantener la calidad de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en las entregas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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