Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 828 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los esquites son bien valorados por su sabor, pero el servicio y la limpieza dejan mucho que desear. Los clientes se quejan de la atención grosera y de los largos tiempos de espera. Aunque la variedad de platillos es amplia, muchos sienten que los precios son excesivos para la calidad ofrecida. La falta de un ambiente limpio y cómodo también afecta la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarRuidoPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraEsquitesElotesGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los esquites son generalmente considerados deliciosos, con una buena variedad de sabores y opciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. Los esquites gourmet, especialmente los de camarón y tuétano, son destacados, aunque hay críticas sobre la cantidad de ingredientes y la calidad de algunos quesos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y desorden. Muchos clientes mencionan que el local es sucio y que no hay suficiente espacio para comer cómodamente. Además, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la percepción general es que no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco amables, lo que afecta la experiencia general. Además, el tiempo de espera para ser atendido y recibir los pedidos es excesivo, con reportes de esperas de hasta una hora o más.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Optimizar el tiempo de espera en la atención y preparación de los pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus esquites, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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