Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los elotes y consideran que son de los mejores de Durango. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, el ambiente es agradable y las instalaciones son limpias, aunque a veces desordenadas. La relación calidad-precio es buena, pero se sugiere mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los elotes son descritos como muy ricos, deliciosos y sabrosos. Hay variedad en las preparaciones y salsas, destacando la salsa de habanero. Algunos clientes mencionan que los elotes pueden estar fríos o tibios en ocasiones y que les falta más variedad de aderezos. En general, la comida es bien valorada y se considera de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con instalaciones limpias y amplias. Sin embargo, hay quejas sobre el desorden y la suciedad en algunas sucursales. La decoración es moderna y se menciona que hay un área infantil, lo que lo hace adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de los elotes. Los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento y que a veces no hay suficientes empleados para atender a todos los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o desatento, lo que afecta su experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas empleadas. La atención es lenta en ocasiones y hay que esperar mucho tiempo para ser atendido, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los elotes estén siempre calientes y bien preparados.
Incrementar la variedad de salsas y aderezos disponibles.
Mantener las instalaciones limpias y ordenadas en todo momento.
Ajustar los horarios de apertura para evitar confusiones con los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece elotes deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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