Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2026
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los esquites y elotes, considerándolos entre los mejores de Puebla. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente, la consistencia en la calidad y los precios. La larga espera y la falta de cumplimiento con los horarios de apertura son puntos negativos que afectan la experiencia. A pesar de esto, muchos siguen recomendando el lugar por su sabor.
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MexicanaEsquitesElotes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que los esquites y elotes son muy sabrosos y deliciosos, con un buen sabor y preparación. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad, especialmente después de un cambio de administración. Algunos mencionan que el limón y la salsa Macha de chipotle son un buen complemento. En general, se considera que son de los mejores esquites de Puebla.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de limpieza y orden. Sin embargo, hay comentarios sobre la larga espera y la falta de espacio, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes sugieren que el lugar debería abrir más temprano y ser más consistente con sus horarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles en relación con la calidad y las porciones. Hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad del servicio y los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio ha decaído, con quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de productos. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay críticas sobre la actitud de ciertos miembros del personal. La inconsistencia en los horarios de apertura también es un problema significativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ser más consistentes con los horarios de apertura.
Mantener la calidad de los productos y evitar el aumento de precios sin justificación.
Aumentar la higiene en el proceso de preparación.
Considerar la posibilidad de ampliar el espacio para reducir las filas.
Conclusión
El restaurante ofrece esquites y elotes muy sabrosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en su servicio. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar.
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