Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/01/2025
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los elotes y la experiencia de personalizarlos. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención al cliente son puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de los elotes. La limpieza y el espacio son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalAl aire libreRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCallejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los elotes son descritos como deliciosos, con ingredientes de excelente calidad. Muchos clientes destacan el sabor de los elotes rostizados y la opción de personalizarlos con una variedad de aderezos. El capricho y la marranada son especialmente recomendados. Sin embargo, algunos mencionan que no hay suficientes complementos y que el menú no está bien explicado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es al aire libre y se describe como concurrido. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene suficiente espacio para sentarse y que la barra de aderezos a veces está sucia, lo que afecta la percepción de higiene. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado por varios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que el sabor y la calidad de los elotes justifican el costo. Algunos clientes mencionan que el precio es bueno en relación a la cantidad y calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención al cliente. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, otros reportan experiencias negativas con el trato, especialmente en la sucursal de Reynosa. La espera para recibir el pedido puede ser larga, incluso cuando hay poca gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la barra de aderezos limpia y ordenada.
Ofrecer más opciones de pago, incluyendo tarjetas.
Aumentar la variedad de complementos disponibles.
Considerar la posibilidad de ampliar el espacio para los clientes.
Conclusión
Los elotes son muy apreciados por su sabor y calidad, pero el servicio y la limpieza son áreas que requieren atención. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
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