Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una buena variedad de pasteles y gelatinas, con algunos sabores destacados. Sin embargo, la calidad de los productos es inconsistente, con quejas sobre productos en mal estado. El servicio al cliente es un punto débil, con experiencias negativas reportadas. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan varios productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAcogedorCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente bien valorados, con menciones específicas de sabores como el de piñón, 5 chocolates y gelatina de Queso-Piña. Algunos clientes destacan que no son muy dulces y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre productos en mal estado, lo que afecta la percepción de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito, con un espacio para consumir en el lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de señalización y problemas con la ubicación en mapas. Algunos mencionan que el área de cafetería es pequeña.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles y que la calidad justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan una buena atención, mientras que otros reportan actitudes groseras y mala administración, especialmente en la entrega de pedidos. La atención al cliente parece ser un área problemática.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los productos para evitar que se vendan en mal estado.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la administración de pedidos y entregas para evitar retrasos y problemas.
Aumentar la variedad de café y mejorar el área de cafetería.
Asegurarse de que la señalización y ubicación sean claras para los clientes.
Conclusión
La pastelería tiene potencial con buenos sabores y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en calidad de productos y atención al cliente para ofrecer una experiencia más confiable.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
