Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 917 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por su sabor en algunos platillos, especialmente las garnachas, pero también hay críticas sobre la calidad y la temperatura de los alimentos. El servicio es un gran punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la tardanza. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de un bufete sabroso y de buena calidad. Las garnachas son destacadas por su sabor típico, aunque algunos comentarios mencionan que la comida puede estar fría o insípida. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los platillos, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la falta de sabor y la mala preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de albercas y un espacio amplio. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como un olor desagradable en algunas áreas. En general, se considera un lugar adecuado para pasar un rato en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para el bufete, que se menciona en varias ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en la publicidad de precios y la relación entre calidad y costo, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, tardanza en el servicio y actitudes groseras de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Clarificar la publicidad de precios y lo que incluye el bufete.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente las albercas.
Considerar la variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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