Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas de milanesa por su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el mal manejo de dinero y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comer, especialmente por los precios accesibles y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicionalRegionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas de milanesa son muy apreciadas por su sabor, que se ha mantenido constante a lo largo de los años. Los clientes destacan que son frescas, sabrosas y que se pueden pedir con queso adicional. También se mencionan otras opciones como las de mole. Sin embargo, algunos comentan que el tamaño de las tortas es pequeño.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y adecuado para disfrutar de las tortas. Sin embargo, no se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos y accesibles, especialmente con promociones como la de comprar 10 tortas y recibir una gratis. Los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, aunque algunos mencionan que las tortas son pequeñas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido criticada, especialmente por la falta de conocimiento de algunos empleados sobre el manejo de dinero y el cambio. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero otros han tenido experiencias negativas con la grosería de algunos empleados. Se sugiere mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente y manejo de dinero.
Aumentar el tamaño de las tortas para satisfacer mejor a los clientes.
Fomentar una actitud más amable y servicial entre los empleados.
Mantener la calidad del producto y el sabor que los clientes aprecian.
Considerar la retroalimentación sobre la telera y otros ingredientes.
Conclusión
Las tortas de milanesa son muy valoradas por su sabor y precio, pero la atención al cliente necesita mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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