Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/12/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante reflejan una mezcla de satisfacción con la comida, especialmente las tlayudas y botanas, pero una gran insatisfacción con el servicio. Muchos clientes elogian la calidad de los platillos, pero critican la atención y la lentitud en el servicio. El ambiente es valorado positivamente, aunque la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTlayudasBotanasRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando especialmente las tlayudas, que son descritas como deliciosas y con buen sazón. Los platillos son considerados ricos y de buena calidad, aunque algunos comentarios mencionan que la comida puede ser regular o nada extraordinaria. Las botanas también reciben elogios por su sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un espacio amplio y decoraciones rústicas. Algunos comentarios destacan la tranquilidad del lugar, aunque también se menciona que el servicio lento puede afectar la experiencia. Las instalaciones son valoradas positivamente, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay menciones de que el servicio no siempre acompaña a la buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con esperas prolongadas para recibir la comida y las bebidas. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones indican que hay problemas significativos en la atención y trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer más gustos.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Asegurarse de que el servicio sea eficiente, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.