Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 2724 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes expresando descontento por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos y la atención de algunos meseros, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la falta de sabor, la lentitud en el servicio y la relación calidad-precio. Algunos clientes no volverían debido a sus malas experiencias, mientras que otros han disfrutado de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualBuffetRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que le falta sabor y que algunos platillos están mal preparados, como el pollo crudo o la sopa fría. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, como el consomé torito y el molcajete. La calidad de los alimentos es considerada deficiente por varios comensales, y algunos platos son descritos como insípidos o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido a su ubicación en un área de comida rápida. La limpieza ha sido un tema de preocupación, con quejas sobre trastes sucios y la presentación de los alimentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad del lugar y la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que la calidad de los platillos no justifica el costo. Algunos comentan que el buffet es una buena opción, pero otros consideran que los precios son demasiado altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de regular a excelente, con algunos meseros siendo descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de organización, con algunos clientes esperando mucho tiempo para ser atendidos o recibir su comida. También se mencionan problemas con cobros erróneos y falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y su preparación.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Mantener una mejor limpieza en el restaurante y los utensilios.
Resolver problemas de cobros erróneos y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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