Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 671 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y precios accesibles. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre el servicio en algunas ocasiones. El ambiente es agradable y familiar, lo que lo hace ideal para cenas. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y el servicio son áreas que necesitan atención. La mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaMexicanaPizzeríaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas, lasañas y pasta. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la masa de la pizza podría mejorar y que ciertos platillos han perdido su sazón. Las pizzas al horno de leña son especialmente apreciadas. En general, la variedad y el sabor son puntos positivos, aunque hay críticas sobre la falta de naturalidad en algunas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente calificado como agradable y cómodo, apto para familias y grupos. Se menciona música en vivo y un entorno limpio y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido en algunas ocasiones y la necesidad de mejorar la iluminación en el lugar. En general, el ambiente es un punto fuerte, aunque con algunas áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la mayoría de los clientes. Muchos mencionan que la relación calidad-precio es buena, con porciones adecuadas y promociones en ciertos días. Sin embargo, hay comentarios sobre aumentos en los precios y cobros adicionales que no fueron informados previamente, lo que ha generado descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, destacando a personal específico como Lupita. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, incluyendo actitudes groseras de meseros y problemas de higiene. La rapidez del servicio es un punto positivo, pero la inconsistencia en la atención es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Aclarar los cobros adicionales al momento de la cuenta.
Considerar la mejora en la presentación de las bebidas.
Aumentar la variedad de vinos y mejorar la iluminación.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y precios accesibles. Sin embargo, debe abordar las quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos para mejorar la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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