Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad de la comida, mientras que otros destacan que han tenido buenas experiencias. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos elogian la comida, hay una tendencia general hacia la insatisfacción.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son mencionados como buenos en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad de la carne y la cantidad de tortilla en comparación con la carne. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que hay buenas salsas, pero otros se quejan de que la comida está mal preparada o fría. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser poco acogedor y tener mobiliario poco invitante. Algunos mencionan que el lugar está limpio, pero otros reportan problemas de higiene. La decoración es considerada muy básica y no atractiva. Hay comentarios sobre la falta de luz en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la cantidad de carne en los tacos y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como falta de atención y problemas con los pedidos. Hay comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la actitud del gerente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de la carne en los tacos.
Revisar la higiene y el estado del mobiliario.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Considerar una mejora en la decoración y ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene muchas áreas de oportunidad, especialmente en servicio y calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta insatisfacción, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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