Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus tacos y la relación calidad-precio. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer en Tulum. La atmósfera es agradable, aunque puede ser ruidosa en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápidaAuténtica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente elogiada, destacando la autenticidad de los tacos, especialmente los de pastor. Muchos clientes mencionan que los tacos son deliciosos y que hay una buena variedad. Las tortas y gringas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platillos y la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y típico, con un buen ambiente para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido, especialmente de la música alta. La limpieza y el orden también son mencionados positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes mencionando precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de porciones en algunas ocasiones. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son muy atentos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero hay varias quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la calidad y porciones de la comida.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
