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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 1356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos elogian la calidad de los tacos y la amabilidad del personal, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio, la relación calidad-precio y la limpieza del lugar. La experiencia de los clientes es inconsistente, con algunos disfrutando de su visita y otros sintiéndose estafados. La propina obligatoria del 15% es un punto de controversia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoTurísticoCon música en vivoNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBebidasComida rápidaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy buenos y sabrosos, especialmente los de camarones del Caribe y los tacos de cochinita pibil. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los camarones momia que estaban secos. Algunos clientes mencionan que la comida es cara para la calidad que ofrecen, y hay opiniones mixtas sobre la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música en vivo, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la atención al cliente. Algunos clientes también mencionan que el lugar está en una buena ubicación, pero otros reportan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida. Se menciona que algunos platillos son caros y que se sienten estafados por los cobros adicionales, como la propina obligatoria. Algunos clientes creen que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como cobros indebidos y falta de atención. Hay quejas sobre la propina obligatoria del 15% y la actitud de los meseros, que a veces son groseros o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la formación del personal.
Revisar la política de propinas obligatorias y ser más transparentes con los cobros.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes en los platillos.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Ofrecer precios más competitivos en comparación con otros restaurantes de la zona.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio. Muchos clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
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