Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, especialmente los tacos y hamburguesas. Sin embargo, el servicio al cliente es deficiente, con quejas sobre tiempos de espera y atención. El ambiente puede ser ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero muchos otros no están satisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas a los tacos de carne asada, tacos de pastor, hamburguesas y teporochos. Algunos clientes mencionan que las porciones son buenas y que los sabores son agradables, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos como las tripitas y la carne asada. También se destaca la variedad de salsas y acompañamientos, aunque hay quejas sobre la falta de salsas en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de ruido alto debido a la música y la falta de limpieza en algunas áreas, como la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y agradable, pero otros se quejan de la incomodidad del aire acondicionado y la desorganización en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsas y la calidad de ciertos platillos en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre la atención, tiempos de espera largos y falta de respuesta a pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el personal, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y desorganizado, con problemas en la entrega de pedidos y atención a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio incluyan todos los acompañamientos solicitados.
Mantener la limpieza del lugar y revisar la presencia de plagas.
Escuchar y atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Considerar la mejora en la calidad de ciertos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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