Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 816 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria rica en sabores mexicanos, con un ambiente acogedor y decoraciones típicas. Sin embargo, la lentitud en el servicio y problemas con la facturación han afectado la experiencia de algunos clientes. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalTípicoColoridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaYucatecaGourmetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con platillos destacados como pozole, mole, y chiles en nogada. Muchos clientes mencionan la buena calidad y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú y la tardanza en servir. La comida es descrita como muy mexicana y con un buen sazón, aunque algunos platillos no estaban disponibles en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y acogedor, con decoraciones típicas mexicanas. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de limpieza y la presencia de mosquitos. La ambientación es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la higiene en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando no se cumplen las expectativas en cuanto a la disponibilidad de platillos y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir los platillos. Además, hay problemas con la facturación, ya que muchos clientes no han podido obtener sus facturas a pesar de solicitarlo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir el tiempo de espera.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Resolver los problemas de facturación y comunicación con los clientes.
Mantener altos estándares de limpieza en el restaurante.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de la facturación para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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