Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la hermosa vista y el ambiente tranquilo del restaurante. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de baja calidad. A pesar de las deficiencias en el servicio, muchos clientes están dispuestos a regresar por la vista y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaDesayunosPlatillos básicos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como enchiladas queretanas, tacos de chapulines y chilaquiles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos estaban recalentados o fríos. El sabor es considerado bueno por algunos, pero otros mencionan que no es extraordinario y que las porciones podrían mejorar. En general, la comida es descrita como básica pero sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una hermosa vista a la Peña de Bernal. Muchos clientes destacan la decoración y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el acceso puede ser complicado para personas en silla de ruedas. La mayoría de los comentarios sobre el ambiente son positivos, resaltando la vista y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se corresponden con la calidad de la comida. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y que la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de tardanza extrema y falta de atención. Muchos clientes reportan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema recurrente. Se menciona que a veces es necesario pedir varias veces para recibir atención y que el tiempo de espera para los platillos es excesivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la calidad y la temperatura de los platillos servidos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Actualizar el menú y ofrecer más opciones.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su hermosa vista y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ser realmente recomendable.
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