Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia con una vista espectacular. La comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero algunos consideran que la calidad no siempre justifica el costo. El ambiente es agradable y familiar, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar de una comida tranquila.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaDesayunosPlatillos básicos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con algunos comentarios sobre su sabor y calidad. Algunos platillos, como las enchiladas queretanas y los chilaquiles, son bien valorados, aunque hay menciones de que algunos alimentos estaban recalentados o fríos. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos, y hay opiniones mixtas sobre la variedad del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una hermosa vista a la Peña de Bernal. Muchos clientes destacan la belleza del lugar y su comodidad, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el acceso para personas con discapacidad. La terraza es un punto destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que no corresponden a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo es justo en relación a lo que se ofrece, pero también hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los alimentos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la falta de capacitación y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. Hay quejas sobre la necesidad de pedir varias veces para recibir atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad del menú.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su hermosa vista y buena comida, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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