Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 3522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es apreciado por su ubicación y ambiente familiar, con varias albercas y un restaurante con buena comida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el mantenimiento y el servicio al cliente, lo que afecta la experiencia general de los huéspedes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida del restaurante es deliciosa y se menciona un servicio excepcional. Sin embargo, hay comentarios sobre el servicio tardado en el restaurante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, con jardines hermosos y una buena ubicación cerca de la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios que sugieren que la relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos huéspedes sienten que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un mal servicio, especialmente en la recepción y en la limpieza de habitaciones. Hay quejas sobre la falta de atención y problemas en el check-in.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en recepción.
Realizar mantenimiento regular a las instalaciones para evitar quejas.
Considerar la instalación de sombrillas en las albercas para mayor comodidad.
Aumentar la atención al detalle en el servicio de limpieza.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial por su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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