Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pollo y las salsas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la actitud del personal, especialmente del dueño. El ambiente es caluroso y poco higiénico, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo y las salsas. Los totopos y el guacamole también son bien valorados. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor del pollo ha decaído con el tiempo y que deberían mejorar la higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es caluroso y no cuenta con aire acondicionado, lo que afecta la experiencia de comer ahí. Además, hay menciones sobre la limpieza y la presencia de moscas, lo que genera incomodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de combos y que no se ofrecen totopos con el pedido de pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el dueño es prepotente y que hay problemas con el manejo de los pedidos, especialmente en días de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de mantener altos estándares de higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la implementación de un menú físico o digital para facilitar los pedidos.
Revisar la política de precios y ofrecer combos o promociones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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