Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las salsas, pero hay serias quejas sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es deficiente, con un ambiente caluroso y poco acogedor. Aunque algunos consideran que la comida vale la pena, otros se sienten decepcionados por la calidad del servicio y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCarneSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y tiene un buen sazón. Las salsas son variadas y deliciosas, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Los clientes disfrutan del pollo asado y la carne asada, destacando su tamaño y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, ya que se encontró una larva en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso y poco cómodo, con quejas sobre la falta de aire acondicionado y la presencia de moscas. Aunque hay algunas mesas para comer, muchos prefieren llevar la comida a casa. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que no reciben totopos o acompañamientos con sus pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal, especialmente del dueño. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente y que hay poca gente atendiendo, lo que provoca largas esperas. Algunos han tenido experiencias desagradables con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en la cocina.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor valor.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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