Análisis de las Opiniones

Última actualización 06/05/2025
Origen 625 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente el pollo y las salsas. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son muy criticados, con quejas sobre la actitud del dueño y la lentitud en el servicio. El ambiente no es ideal para comer en el lugar, y hay preocupaciones sobre la higiene. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
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MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el pollo y las salsas. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y tiene buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, ya que se encontró una larva en los totopos. La variedad de salsas es apreciada, pero algunos sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente no es muy favorable, ya que se menciona que hace calor y hay moscas. Aunque hay algunas mesas para comer, muchos prefieren llevar la comida. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de combos y que algunos elementos se venden por separado, lo que puede aumentar el total. Algunos clientes sienten que no obtienen suficiente comida por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el dueño es prepotente y que el personal no es amable. Además, hay problemas con la rapidez del servicio, especialmente en días con alta demanda. Algunos clientes también reportan que los pedidos a domicilio tardan mucho.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el cuidado de la higiene.
Ofrecer un menú más claro y opciones de combos.
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en días ocupados.
Considerar opciones de comida para llevar más atractivas.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. Muchos clientes disfrutan del pollo, pero la experiencia puede verse afectada por la atención al cliente y el ambiente.