Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan del servicio y la atención. La comida local es bien recibida, aunque hay críticas sobre la salinidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en el área de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sopa de lima, panuchos, pocchuc y longaniza. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y la falta de sabor en otros. Las porciones son consideradas adecuadas y hay opciones de comida local. Algunos clientes mencionan problemas de contaminación y que la comida llegó fría en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso debido a la falta de aire acondicionado. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas, aunque hay críticas sobre la ubicación de algunas mesas. Se sugiere que el lugar es ideal para familias y grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que las raciones son pequeñas. Hay menciones de cortesías y promociones que mejoran la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención. Se mencionan casos de mala atención y desinterés por parte de los meseros, así como problemas al tomar pedidos y servir bebidas. La experiencia del servicio parece variar considerablemente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Considerar la implementación de aire acondicionado para mejorar el confort.
Revisar la calidad y sazón de los platillos para evitar críticas sobre salinidad.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida local y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente. Con mejoras en la atención y la calidad del servicio, podría convertirse en un lugar altamente recomendado.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
