Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 632 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos y empanadas, pero decepcionados por el servicio lento y a veces grosero. La calidad de la comida es variable, con algunos platillos destacados y otros que no cumplen con las expectativas. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosTradicionalVeracruzanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos y platillos tradicionales como el arroz a la tumbada y empanadas. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como el caldo de pescado y los volovanes, mientras que otros, como los cócteles y algunas empanadas, han recibido críticas negativas por falta de frescura y sabor. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que es un poco oscuro y que el ambiente puede ser ruidoso. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay quejas sobre la falta de espacio y la limpieza en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la relación calidad-precio no siempre es adecuada, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o de la calidad de ciertos platillos. Hay que tener cuidado con cargos adicionales en la cuenta, como el IVA, que algunos consideran abusivos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el personal, describiendo actitudes groseras y desinterés. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad y sabor.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer una mayor variedad en el menú y asegurar la frescura de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
