Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida mexicana, especialmente el pozole. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en momentos de alta demanda. La experiencia puede verse afectada por la espera y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes consideran que la comida y el ambiente hacen que valga la pena la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableConcurridoAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitosCaseraRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un enfoque en platillos mexicanos como pozole, tacos dorados y enchiladas. Muchos clientes destacan el pozole como uno de los mejores que han probado. Sin embargo, hay comentarios sobre la limitación del menú y la calidad variable de algunos platillos, como las enchiladas. Las aguas frescas son mencionadas como de botella y no naturales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser caluroso y lleno. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios han subido. A pesar de esto, muchos sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la rapidez y atención, mientras que otros se quejan de que no se respeta el orden de llegada y que hay demoras en la atención. También se menciona que el personal puede ser grosero en ocasiones, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar que se ignoren a los clientes que llegan primero.
Asegurarse de que el menú esté disponible y que los platillos ofrecidos sean consistentes.
Revisar la limpieza del lugar para evitar problemas de higiene.
Considerar la instalación de ventiladores o mejorar la ventilación para el confort de los clientes.
Aumentar la cantidad de personal durante las horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos mexicanos sabrosos, especialmente el pozole. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras para que la experiencia sea más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
