Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 1075 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los pays son muy valorados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es un punto crítico que afecta la satisfacción de los clientes. Muchos se quejan de la actitud del personal y de la falta de opciones de pago, lo que ha llevado a algunos a no regresar. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por la calidad de los productos.
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MexicanaPostresCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pays son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad. Hay menciones específicas de sabores como el de nuez, brownie, guayaba y elote, que son muy apreciados. Muchos clientes destacan la frescura de los productos, mencionando que son recién horneados y que hay una buena variedad de sabores disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como desagradable por algunos, con comentarios sobre la falta de limpieza y la actitud del personal. Sin embargo, hay quienes mencionan que el lugar tiene un ambiente hogareño y que es agradable para comprar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que han aumentado y que las porciones han disminuido. A pesar de esto, muchos clientes sienten que la calidad del producto justifica el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la negativa a aceptar pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y que la atención ha decaído. También se menciona la falta de opciones de pago con tarjeta, lo que ha generado frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar un sistema de pago con tarjeta.
Asegurarse de tener suficiente cambio disponible.
Mantener un ambiente más limpio y agradable.
Considerar ajustar los precios o las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece pays de buena calidad y sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para mantener a sus clientes satisfechos y regresar.
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