Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, aunque el servicio es inconsistente y a menudo lento. Los clientes disfrutan de la música en vivo y la decoración, pero hay quejas sobre la exigencia de propina y la calidad de algunos platillos. En general, es un lugar recomendado para pasar un buen rato, aunque con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como pizzas, pozole verde, hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que se describen como duras y frías. Las bebidas también reciben comentarios positivos, especialmente las micheladas y margaritas. Algunos clientes mencionan que la comida tardó en llegar y que no siempre estaba caliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y decoración temática. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son mencionados, con algunos clientes señalando que el lugar podría estar más limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como buena en varias reseñas, con precios accesibles y promociones atractivas. Sin embargo, algunos clientes consideran que el servicio lento y la calidad de ciertos platillos no justifican el costo. En general, muchos sienten que el precio es adecuado para la experiencia que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros han sido criticados por ser desatentos o exigir propina. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida decente, pero necesita mejorar en la atención y la rapidez del servicio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan para disfrutar con amigos o en pareja.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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